Частые вопросы

Всё, что чаще всего спрашивают о тарифах, модерации, боях и Lost Cat.

🐈‍⬛
❓
❗
Это бесплатно?

💳Тарифы и оплата

Это бесплатно?

Да. Тариф Free даёт 1 фото раз в 10 минут, 20 мест в коллекции, галереи по странам, бои и друзей. Подписки Plus (3 €/нед) и Pro (5 €/нед) лишь сокращают паузу между кадрами — все остальные функции одинаковы на всех тарифах.

Как отменить подписку?

Подписки управляются магазином приложений: App Store → Настройки → Подписки, Google Play → Профиль → Платежи и подписки. После отмены подписка действует до конца оплаченной недели.

Что будет, если закончится место в коллекции?

Новые фото нельзя будет загружать, пока не освободится место. Можно удалить старые снимки или купить разовый пакет хранилища (100 / 1 000 / 10 000 / 100 000 фото) — он остаётся навсегда.

📷Съёмка и модерация

Почему нельзя загрузить фото с сайта?

Съёмка доступна только в мобильном приложении — так мы гарантируем, что кот настоящий и встречен там, где указано. Сайт — для просмотра коллекции, друзей, настроек и управления подпиской.

Почему моё фото не опубликовано сразу?

Каждый снимок проверяет нейросеть. Если она уверена, что на фото кот — публикация происходит автоматически за несколько секунд. В спорных случаях фото уходит на ручную модерацию; до решения его видите только вы.

Почему фото отклонили?

Три самые частые причины: на снимке не найден кот; в кадре есть человек (даже вместе с котом); контент не подходит по правилам. Отклонённое фото можно удалить — место в коллекции освободится.

Как определяется страна кота?

По геолокации в момент съёмки. Страна и город сохраняются вместе с фото, и снимок попадает в галерею соответствующей страны.

Можно ли удалить опубликованное фото?

В приложении — да. На сайте удалять можно фото на модерации и отклонённые; опубликованные снимки участвуют в галереях и боях, поэтому с сайта не удаляются.

🏆Бои

Как работают бои?

Неделя длится с понедельника по понедельник. Каждое одобренное фото приносит 1 очко. Рейтинги считаются по городу, стране и миру — среди всех игроков и отдельно среди друзей (нужно минимум 5 друзей). Участие в зачёте города и страны определяется по месту съёмки фото.

🧡Lost Cat

Что такое Lost Cat и сколько это стоит?

Это платная заявка на поиск пропавшего кота. Вы загружаете до 5 фото питомца и указываете место пропажи — 7 дней ИИ сравнивает их со снимками охотников в радиусе 5 км. При совпадении приходит уведомление и письмо с местом и временем встречи кота. Оплата разовая, через магазин приложений.

👤Аккаунт

Я забыл пароль. Что делать?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?» — на почту придёт одноразовая ссылка для смены пароля. Ссылка действует 1 час. Если вы входили через Google, пароль не нужен — просто войдите через Google снова.

Как удалить аккаунт и данные?

Удалить аккаунт можно в настройках приложения — вместе с ним удаляются фотографии и персональные данные. Подробности — в Политике конфиденциальности.